Часто задаваемые вопросы

Где купить билет?


Нажмите на кнопку купить билет.




Если я не получил ссылку в письме?


Напишите в нашу службу поддержки support@micetime.be или на ticket@micetime.be




Ссылка не работает, что делать?


Обратитесь в службу поддержки helpdesk@micetime.be




Хочу поменять билет, как это сделать?


Вы можете поменять свой билет на другую ценовую категорию или на другую дату. Напишите нам не позднее, чем за неделю до даты мероприятия на адрес ticket@micetime.be с пометкой "обмен билета”.




Как сдать билет?


Если Вы хотите сдать билет и получить возврат средств, напишите нам на адрес ticket@micetime.be с пометкой “хочу сдать билет”.




Есть ли скидка на групповой заказ?


Вы можете получить скидку при заказе от 5 билетов. Обратитесь по адресу ticket@micetime.be с пометкой “группа”.




Не могу оплатить заказ.


1. Если у Вас возникли сложности с оплатой, обратитесь в службу поддержки support@micetime.be 2. Если в списке платежных систем нет подходящей лично Вам, то Вы можете связаться с нами по адресу ticket@micetime.be c пометкой “другой способ оплаты”




Где будет проходить мероприятие?


Мероприятие проходит на специальной онлайн платформе, Вы получите эксклюзивную ссылку, в зависимости от стоимости билета Вам будут доступны различные интерактивные инструменты. Артист видит зрителей и они видят его, могут общаться, участвовать в интерактивных блоках с артистом.




На сколько гаджетов действительна одна ссылка?


Ссылка действует только на одном гаджете.




Если я хочу передать ссылку другому лицу?


Если Вы хотите передаете ссылку другому лицу, напишите нам ФИО человека, кому передаете билет на почту ticket@micetime.be и приложите подтверждение Вашего заказа. Сообщите о передаче ссылки не позднее, чем за 48 часов до даты мероприятия, в противном случае другой зритель не сможет ей воспользоваться.




Билет Online Inspiration Event действителен только для ФИО покупателя?


Если Вы, не предупредив нас заранее, передаете ссылку другому лицу, то он не сможет зайти на онлайн мероприятие.




Билет Online Home Interactive Event.


Действителен только на один аккаунт, если Вы передаете ссылку другому лицу, то, как только, второй гость зайдет по ссылке, Вы уже не сможете присутствовать на мероприятии, система Вас отключит.





 
google-site-verification=wBuih2lKcGAJKLktr7qIP9w38-2w_61V7oWF-Tj8V0k